주택담보대출을 카카오뱅크에서 케이뱅크로 대환대출을 실행하면서 대출금 상환 후 대출금완제확인서가 필요하다는 연락을 받았다.
일반 시중 1금융권이나 2금융권의 은행의 경우 오프라인 영업점에서 해당 자료를 발급받을 수 있지만 인터넷은행인 카카오뱅크는 영업점 방문없이 카카오뱅크 앱 하나만으로 해당 서류를 발급 받을 수 있다.
카카오뱅크 대출금완제확인서 발급
카카오뱅크 앱을 열고 화면 오른쪽 하단에 점세개 메뉴 버튼을 누른다.
여기서 빨간색 네모박스에 ‘고객센터’를 선택한다.
고객센터 메뉴 아래에 ‘증명서 발급’이 보인다. 선택해서 들어가면 거래내역서, 통합잔액증명서, 이체확인증. 계좌개설 확인서 등 다양한 증명서가 보이는데 우리가 찾는 대출금완제확인서는 ‘전체증명서’ 카테고리에서 찾을 수 있다.
전체증명서에서 대출을 선택하면 또 다시 다양한 증명서들이 보이는데 여기에서 ‘대출금완제확인서’를 선택해 주면 된다.
대출금완제확인서를 선택했다는 메시지가 출력되고 다음을 누른다. 이제 발급 방법을 선택해야한다.
자료는 PC출력, 팩스, 이메일 3가지 중에서 선택할 수 있다. PC 출력의 경우 일반 프린트로 출력하는 것을 의미하고 팩스는 금융권에 보낼때 팩스번호를 입력하는 것만으로 증명서를 전송할 수 있다. 이메일을 선택하면 PDF파일로 전송이 된다.
케이뱅크에서 팩스로 보내달라고 했기 때문에 나는 팩스를 선택했다. 팩스 번호를 입력하고 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다에 체크하고 다음을 누르자.
카카오뱅크에서 이용한 주택담보대출 계좌가 보인다. 선택하고 다음을 누르고 신청하기를 눌러주자.
증명서가 정상적으로 발급되었고 내 발급 내역을 통해서 대출금완제확인서가 제대로 발송되었다는 것을 알 수 있다.
