가족들과 김해 롯데아울렛을 방문했다가 목도 축이고 쇼핑으로 지친 내 다리도 쉬게 해줄겸 크리스피크림(Krispy Kreme)에 방문했다. 역시 크리스피크림하면 오리지널 글레이즈드지! 1인당 하나씩 도넛도 주문하고 나는 아이스아메리카노를 즐기면서 테이블에 앉아있었는데 테이블에 나의 궁금증을 자극하는 이벤트 카피를 발견했다.
크리스피크림 고객설문
고객설문에 참여하면 무려 ‘오리지널 글레이즈드 증정’한다는 것!
이 설문에 참여하기위해서는 당연하게도 ‘영수증’이 꼭 필요하다. 그런데 나는 종이영수증을 요즘 안 받고 있는 터라 직원분께서 영수증이 필요하냐고 물어보았을때 ‘필요없습니다’라고 말했었는데..아뿔싸… 하지만 걱정하지말자. 다 방법이 있으니.
직원분에게 불필요한 업무를 가중 시키는 것 같아 많이 미안했지만 다른 손님의 주문을 안 받고 있을때 잽싸게 달려가 고객설문에 참여하고 싶어서그런데 영수증을 다시 발급해줄 수 없냐고 여쭈어 보았다.
정말 다행스럽게도 친절하게 지난 주문 정보를 확인하면서 영수증을 발급해 주시더라! 너무 감사합니다!
그리고 영수증 하단에는 설문참여 QR코드가 보인다. 얼른 카메라를 실행시켜 QR코드를 인식시키니 전용 설문조사 웹사이트가 뜬다. 설문 문구가 몇개 안되기 때문에 1~2분 정도면 단번에 설문조사를 마칠 수 있다.
설문조사 과정에서 매장번호와 거래 시간을 기입하는 항목이 나오는데 그곳에는 아래의 영수증 사진에 보이는 숫자를 확인하고 입력하면된다.
빨간색 화살표로 체크해둔 2 곳이 필요하다.
매장번호를 입려하고 이용시간에는 거래일의 시간을 입력하면된다.
설문조사를 마치면 할인상품 인증이라는 문구가 표시되고 하단에 ‘인증코드’ 5자리가 보인다. 이제 이 숫자를 종이영수증 하단에 작성한다.
이렇게 검증코드를 입력하고 프론트 직원분에게 가져다주면 영수증을 확인하고 코드부분이 적힌 부분을 제단한 후 영수증을 돌려준다.
영수증을 돌려주는 과정에서 영수증이 필요한지 물어보셨는데 나는 필요가 없었기에 버려달라고 요청했다.
프런트 뒷편에서 바로 따끈따끈한 오리지널 글레이즈드 도넛 한개를 증정해주셨다.
이렇게 크리스피크림에 방문했다면 영수증을 버리지말고 QR 코드로 설문조사에 참여해 크리스피크림의 시그니처인 오리지널글레이즈드를 꼭 맛보도록하자.
